Home › Kennisbank › E-mail
E-mail: instellen, inloggen en problemen oplossen
Handleidingen voor je zakelijke e-mail bij ViVortis: inloggen op webmail, je mailbox instellen op je telefoon en computer, doorsturen, handtekening, spamfilter en wachtwoorden.
Inloggen en wachtwoord 4 artikelen
- Hoe log ik in op webmail?Log in op Roundcube webmail via jouwdomein.nl/roundcube met je volledige e-mailadres en mailboxwachtwoord. Lukt inloggen niet? Zo los je het op.
- Hoe wijzig ik mijn wachtwoord in webmail via Roundcube?Wijzig het wachtwoord van je mailbox in Roundcube webmail onder Instellingen en Wachtwoord. Lees ook wat je daarna aanpast in Outlook en op je telefoon.
- Hoe verander ik mijn e-mailwachtwoord in het ViVortis Controle Paneel?Wijzig het wachtwoord van je mailbox in het ViVortis Controle Paneel onder E-mail Accounts. Lees ook wat je daarna aanpast in je e-mailprogramma.
- Hoe herstel ik een vergeten e-mailwachtwoord?E-mailwachtwoord vergeten? Het oude wachtwoord kun je niet terugzien. Stel een nieuw in via het ViVortis Controle Paneel en werk je apparaten bij.
E-mail instellen op je apparaat 7 artikelen
- Hoe stel ik mijn e-mailinstellingen correct in?Stel je e-mail in met IMAP, SMTP en SSL/TLS: server mail.jouwdomein.nl, poort 993 voor inkomend en 465 of 587 voor uitgaand. Met oplossingen bij fouten.
- Hoe voeg ik een e-mailaccount toe in Microsoft Outlook voor Windows?Voeg je e-mailadres toe aan Outlook voor Windows met IMAP en SMTP: server mail.jouwdomein.nl, poort 993 en 465 of 587. Met oplossingen bij problemen.
- Hoe voeg ik een e-mailaccount toe in Microsoft Outlook voor Mac?Voeg je e-mailaccount toe in Outlook voor Mac met IMAP en SMTP. Met de juiste servers, poorten en oplossingen voor inlog- en verzendproblemen.
- Hoe voeg ik een e-mailaccount toe in de Apple Mail-app voor Mac?Voeg je e-mailaccount toe in Apple Mail op je Mac met IMAP en SMTP. Met servers, poorten en hulp bij wachtwoordvragen en verzendproblemen.
- Hoe voeg ik een e-mailaccount toe op mijn iPhone?Stel je e-mailaccount in op je iPhone met de Mail-app: IMAP, SMTP, SSL en de juiste poorten. Met oplossingen als je iPhone om je wachtwoord blijft vragen.
- Hoe stel ik mijn e-mailaccount in op een Android-toestel?Stel je e-mailaccount in op je Android-telefoon of tablet met IMAP, SMTP, SSL/TLS en de juiste poorten. Met hulp bij wachtwoord- en verzendproblemen.
- Hoe stel ik een e-mailaccount in op Android via de Gmail-app?Voeg je e-mailadres toe aan de Gmail-app op Android met IMAP en SMTP. Met de juiste servers, poorten en hulp als ontvangen of verzenden niet werkt.
E-mailaccounts beheren 4 artikelen
- Hoe maak ik een e-mailaccount aan in het ViVortis Controle Paneel?Zo maak je in het ViVortis Controle Paneel een nieuw e-mailaccount aan: adres, wachtwoord en opslagruimte instellen, opslaan en de mailbox testen.
- Kan ik meerdere e-mailaccounts aanmaken?Ja, je kunt binnen één domeinnaam meerdere e-mailaccounts gebruiken. Lees waar het aantal van afhangt en hoe je extra mailboxen aanvraagt bij ViVortis.
- Hoe verwijder ik een e-mailaccount in het ViVortis Controle Paneel?Zo verwijder je een e-mailaccount in het ViVortis Controle Paneel. Let op: alle e-mails worden definitief gewist, dus maak eerst een back-up.
- Hoe maak ik een back-up van mijn e-mails in Roundcube of het ViVortis Controle Paneel?Maak op drie manieren een back-up van je e-mails: losse berichten opslaan in Roundcube, de hele mailbox via IMAP of een export in het paneel.
E-mailfuncties 8 artikelen
- Hoe pas ik mijn afzendernaam aan in webmail via Roundcube?Zo pas je in Roundcube webmail de naam aan die ontvangers bij je e-mails zien. Je wijzigt de weergavenaam via Instellingen en Identiteiten.
- Hoe maak ik een e-mailhandtekening aan in Roundcube webmail?Zo stel je in Roundcube webmail een e-mailhandtekening in: via Instellingen en Identiteiten, met of zonder opmaak en logo, per e-mailadres.
- Hoe stel ik een automatische afwezigheidsmelding in via Roundcube?Stel in Roundcube webmail een automatische afwezigheidsmelding in met een filter. Zo krijgen afzenders vanzelf antwoord als je er niet bent.
- Hoe stel ik een autoresponder in voor mijn e-mailadres?Stel in het ViVortis Controle Paneel een autoresponder in. Afzenders krijgen dan automatisch antwoord, bijvoorbeeld als je afwezig bent.
- Hoe stel ik een doorstuuradres (forwarder) in voor mijn e-mail?Stel in het ViVortis Controle Paneel een forwarder in. Inkomende e-mail op het ene adres wordt dan automatisch doorgestuurd naar een ander adres.
- Hoe stel ik doorstuurregels in voor e-mails in Roundcube?Stel in Roundcube webmail een filter in dat inkomende e-mail automatisch doorstuurt naar een ander e-mailadres. Met test en oplossingen.
- Hoe wijzig ik het e-mailadres waarnaar mijn e-mail wordt doorgestuurd?Het doeladres van een forwarder pas je niet direct aan. Je verwijdert de forwarder in het ViVortis Controle Paneel en maakt een nieuwe aan.
- Op welke manieren kan ik e-mail doorsturen?E-mail doorsturen kan op vier manieren in het ViVortis Controle Paneel: per adres, met een catch-all, naar meerdere ontvangers of met filterregels.
Spam en beveiliging 7 artikelen
- Hoe stel ik het SpamExperts-spamfilter in?Zo zet je het SpamExperts-spamfilter aan in het ViVortis Controle Paneel en stel je de spamdrempel, de allowlist en de blocklist in.
- Hoe stel ik mijn domeinnaam in in SpamExperts?Zo voeg je je domeinnaam toe in SpamExperts via het ViVortis Controle Paneel en controleer je of de MX-records naar het spamfilter verwijzen.
- Hoe beheer ik mijn spamfilter in het ViVortis Controle Paneel?Zo pas je in het ViVortis Controle Paneel bij Spam Filters de spamdrempel aan en beheer je de allowlist en blocklist voor je inkomende e-mail.
- Hoe stel ik een spamfilter in met SpamAssassin?Zo schakel je SpamAssassin in via SpamAssassin Setup in het ViVortis Controle Paneel en stel je de spamdrempel, allowlist en blocklist in.
- Hoe stel ik spamfilters in via Roundcube webmail?Zo maak je in Roundcube webmail een filter dat e-mail van een afzender of met een trefwoord automatisch naar de map Spam verplaatst.
- Hoe kan ik voorkomen dat mijn e-mails als spam worden gemarkeerd?Voorkom dat je e-mails in de spam belanden: mail vanaf je eigen domeinnaam, stel SPF, DKIM en DMARC in, schrijf zonder spamwoorden en test je e-mail.
- Hoe beveilig ik mijn e-mail tegen phishing en spoofing?Beveilig je e-mail tegen phishing en spoofing met SPF, DKIM en DMARC, een sterk wachtwoord, MFA en een vaste controle van verdachte berichten.
Problemen oplossen 4 artikelen
- Waarom kan ik niet meer inloggen op mijn mailbox?Kun je niet inloggen op je mailbox? Controleer stap voor stap je wachtwoord, webmail, instellingen van Outlook of je telefoon en een tijdelijke blokkade.
- Waarom komt mijn e-mail niet aan?Komt je e-mail niet aan? Lees de vier meest voorkomende oorzaken: spamfilter, verkeerd adres, SPF, DKIM en DMARC of de mailserver, en wat je controleert.
- Mijn e-mailprogramma vraagt om een uitgaande mailserver, welke moet ik gebruiken?Vraagt je e-mailprogramma om een uitgaande mailserver? Gebruik mail.jouwdomein.nl met poort 465 (SSL/TLS) of 587 (STARTTLS) en zet SMTP-authenticatie aan.
- Wat zijn de verzendlimieten en opslaglimieten voor mijn e-mail?Per e-mailaccount verstuur je maximaal 10.000 e-mails per dag, is een e-mail maximaal 25 MB en heeft een mailbox 1024 MB. Zo los je een volle mailbox op.
Microsoft 365 1 artikel
Niets gevonden met dit woord. Zoek in de hele kennisbank of stel je vraag aan de helpdesk.
Staat je vraag er niet bij?
Dien een ticket in via de helpdesk. Je krijgt meestal binnen één werkdag antwoord.