Kan ik meerdere e-mailaccounts aanmaken?

Waarvoor gebruik ik meerdere e-mailaccounts?

Met meerdere mailboxen houd je communicatie en verantwoordelijkheden uit elkaar. Je gebruikt ze bijvoorbeeld voor:

• een adres per afdeling, zoals support@, sales@ en administratie@
• een eigen mailbox per team of per gebruiker
• een apart adres voor een project of een campagne
• een adres voor een vaste taak, zoals facturatie@ en info@

Hoeveel e-mailaccounts kan ik gebruiken?

Het aantal e-mailaccounts hangt af van drie dingen:

• het hosting- of e-mailpakket dat je bij ViVortis hebt
• de opslagruimte die binnen je domein beschikbaar is
• de limieten die bij je abonnement horen

Is de maximale capaciteit bereikt, dan is eerst een uitbreiding van je pakket nodig. Pas daarna kunnen er extra mailboxen worden toegevoegd.

Kan ik zelf een extra e-mailaccount toevoegen?

Als gebruiker van een mailbox kun je zelf geen extra e-mailaccounts aanmaken. Je vraagt ze aan via de helpdesk van ViVortis.

Heb je beheerderstoegang tot het ViVortis Controle Paneel met rechten voor e-mailbeheer, lees dan hoe je een e-mailaccount aanmaakt in het ViVortis Controle Paneel.

Hoe houd ik mijn e-mailadressen overzichtelijk?

• Kies namen met een vaste opbouw die met je organisatie kunnen meegroeien, zoals support@, billing@ en hr@.
• Gebruik geen persoonlijke mailbox voor een algemene functie.
• Houd de indeling van je adressen praktisch en overzichtelijk.
• Controleer regelmatig welke accounts nog worden gebruikt en schakel accounts uit die niet meer nodig zijn.
• Laat de indeling aansluiten op hoe het werk binnen je organisatie is verdeeld.

Zo pak je het aan 4 stappen

Veelgestelde vragen

Wat als de limiet van mijn pakket is bereikt?

Dan is eerst een uitbreiding van je pakket nodig. Daarna kunnen er extra mailboxen worden toegevoegd. Je vraagt de uitbreiding aan via de helpdesk van ViVortis.

Hoeveel opslagruimte heeft een mailbox?

Standaard is een mailbox maximaal 1024 MB. Die limiet kan per account worden aangepast, afhankelijk van je hostingpakket. Lees meer over de verzendlimieten en opslaglimieten.

Wat is het verschil tussen een e-mailaccount en een doorstuuradres?

Een e-mailaccount is een eigen mailbox met een eigen wachtwoord en eigen opslagruimte. Een doorstuuradres, ook wel forwarder genoemd, stuurt inkomende e-mail automatisch door naar een ander e-mailadres. Lees hoe je een doorstuuradres instelt.

Hoe snel krijg ik reactie op mijn aanvraag?

Op een standaardticket reageert de helpdesk binnen 1 tot 2 werkdagen, meestal binnen één werkdag.