Op welke manieren kan ik e-mail doorsturen?

Wat doet de functie e-mail doorsturen?

Met e-mail doorsturen stuurt de mailserver een binnenkomend bericht automatisch door naar een ander e-mailadres. Dat andere adres heet het doeladres. In het Engels heet doorsturen forwarding.

Het doorsturen gebeurt op de mailserver zelf. Je computer of telefoon hoeft er niet voor aan te staan.

In het ViVortis Controle Paneel (DirectAdmin) zijn er vier manieren om e-mail door te sturen. De mailserver stuurt door op basis van het e-mailadres of op basis van regels die je instelt.

Hoe werkt doorsturen van één adres naar één ander adres?

Een forwarder stuurt alle e-mail van één e-mailadres door naar één doeladres. Dit is de directe vorm van doorsturen: één adres naar één adres.

Voorbeeld: alles wat binnenkomt op info@jouwdomein.nl gaat door naar je eigen e-mailadres. Kies deze manier als één persoon de e-mail van een adres moet ontvangen.

Lees hoe je een forwarder instelt in het ViVortis Controle Paneel.

Wat is een catch-all?

Een catch-all vangt alle e-mail op die naar een adres op jouw domeinnaam wordt gestuurd dat niet bestaat. Die berichten gaan door naar één centraal e-mailadres.

Voorbeeld: iemand typt inffo@jouwdomein.nl in plaats van info@jouwdomein.nl. Met een catch-all ontvang je dat bericht toch, op het centrale adres. Zo raak je geen e-mail kwijt die verkeerd is geadresseerd.

Let op: een catch-all vangt ook spam op die naar willekeurige adressen op je domeinnaam wordt gestuurd.

Kan ik e-mail naar meerdere ontvangers tegelijk doorsturen?

Ja. Bij meervoudige doorsturing gaat de e-mail van één e-mailadres tegelijk door naar meerdere ontvangers.

Voorbeeld: e-mail aan support@jouwdomein.nl komt bij drie collega’s tegelijk binnen. Kies deze manier als je e-mail over een team wilt verdelen of als meerdere mensen samen één adres bijhouden.

Wat kan ik met filterregels?

Met een filterregel stuur je alleen e-mail door die aan een voorwaarde voldoet. Die voorwaarde leg je vooraf vast. De regel kijkt bijvoorbeeld naar:

• de afzender;
• het onderwerp;
• de inhoud van het bericht.

Voorbeeld: alleen e-mail met het woord factuur in het onderwerp gaat door naar je boekhouder. E-mail die niet aan de regel voldoet, wordt niet doorgestuurd.

In Roundcube webmail maak je zo’n regel onder Instellingen > Filters. Lees hoe je doorstuurregels instelt in Roundcube.

Welke manier past bij mijn situatie?

De keuze hangt af van hoe je je e-mailadressen wilt indelen, hoe je organisatie is ingericht en hoeveel je automatisch wilt laten verlopen.

• Moet één persoon de e-mail van één adres ontvangen? Kies een forwarder.
• Wil je geen e-mail missen door een typefout in het adres? Kies een catch-all.
• Moet een team dezelfde e-mail ontvangen? Kies doorsturen naar meerdere ontvangers.
• Wil je alleen bepaalde e-mail doorsturen? Kies een filterregel.

Zie je een manier niet terug in je ViVortis Controle Paneel, of weet je niet waar je hem instelt? Dien dan een ticket in via de helpdesk van ViVortis.

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen een forwarder en een catch-all?

Een forwarder stuurt de e-mail van één bepaald e-mailadres door. Een catch-all vangt de e-mail op voor alle adressen op je domeinnaam die niet bestaan.

Moet mijn computer aan staan om e-mail door te sturen?

Nee. Het doorsturen gebeurt op de mailserver. Het werkt dus ook als je computer of telefoon uit staat.

Kan ik e-mail doorsturen naar een adres bij een andere aanbieder, zoals Gmail?

Ja. Het doeladres hoeft geen adres op je eigen domeinnaam te zijn. Je kunt ook doorsturen naar een adres bij bijvoorbeeld Gmail of Outlook.com.

Hoe wijzig ik het adres waarnaar mijn e-mail wordt doorgestuurd?

Dat staat stap voor stap in het artikel over het wijzigen van een doorstuuradres.