Home › Kennisbank › ViPayments
ViPayments: betalingen ontvangen en beheren
Alles over ViPayments: je account activeren, WooCommerce koppelen, betalingen en terugbetalingen, uitbetalingen en de beveiliging van je account.
Aan de slag 4 artikelen
- Hoe activeer en verifieer ik mijn ViPayments-account?Activeer en verifieer je ViPayments-account via Activatie in je dashboard. Lees welke gegevens je nodig hebt en wat de statussen betekenen.
- Welke betaalmethodes ondersteunt ViPayments?ViPayments ondersteunt iDEAL | Wero, Bancontact, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay en Klarna. Zo controleer je ze in je dashboard.
- Hoe ga je live met echte betalingen via ViPayments?Ga live met ViPayments in WooCommerce: controleer je activatie, maak live-sleutels aan, zet Testmodus uit en doe een kleine echte proefbestelling.
- Waar vind je de tarieven en kosten van ViPayments?Je ViPayments-tarieven staan onder Tarieven in je dashboard. Lees hoe transactiekosten worden ingehouden en waar je het maandoverzicht vindt.
WooCommerce-koppeling 3 artikelen
- Hoe koppel je WooCommerce aan ViPayments?Koppel je WooCommerce-webshop aan ViPayments: sleutels aanmaken, de plugin installeren in WordPress, de sleutels invullen en de verbinding testen.
- Hoe werken API-sleutels en testmodus in ViPayments?Zo werken API-sleutels in ViPayments: het verschil tussen testsleutels en live-sleutels, de juiste modus in de plugin en wat je doet bij een fout.
- Hoe los je koppelingsproblemen met ViPayments op?Starten betalingen via ViPayments niet in WooCommerce? Klik op Test verbinding en controleer je sleutels, de modus, je account en de webhooks.
Betalingen 4 artikelen
- Hoe bekijk, filter en exporteer je betalingen in ViPayments?Zo bekijk je betalingen in ViPayments: zoeken op ordernummer of bedrag, filteren op status, methode of datum en je selectie exporteren als CSV.
- Hoe doe je een volledige of gedeeltelijke terugbetaling in ViPayments?Betaal een klant volledig of gedeeltelijk terug via je ViPayments-dashboard of via de bestelling in WooCommerce. Lees ook hoe lang een terugbetaling duurt.
- Hoe maak je een betaallink in ViPayments?Maak in je ViPayments-dashboard een betaallink voor een factuur, een aanbetaling of een betaling buiten je webshop om. Deel de link en volg de betalingen.
- Wat moet je doen bij een chargeback of geschil in ViPayments?Een klant betwist een betaling via ViPayments. Lees wat een chargeback is, welk bewijs je aanlevert, hoe je de deadline haalt en wat een geschil kost.
Uitbetalingen 3 artikelen
- Wanneer wordt je ViPayments-saldo uitbetaald?ViPayments betaalt je saldo standaard dagelijks uit. Lees wat de saldo-soorten betekenen, waar je afrekeningen vindt en wat je doet als uitbetalen mislukt.
- Hoe werkt directe uitbetaling in ViPayments?Laat je ViPayments-saldo direct uitbetalen via Uitbetalingen. Lees de voorwaarden, de kosten, hoe snel het geld binnen is en wat je doet als het mislukt.
- Waar vind je het ViPayments-maandoverzicht voor je boekhouding?Download onder Documenten je maandoverzicht met omzet, ingehouden ViPayments-kosten en nettobedrag. Gebruik Afrekeningen en de CSV-export voor de details.
Account en beveiliging 3 artikelen
- Hoe nodig je teamleden uit en beheer je rollen in ViPayments?Nodig een collega of boekhouder uit in ViPayments via Team, kies de rol Beheerder, Financieel of Alleen-lezen en pas rollen later aan of trek toegang in.
- Hoe stel je tweestapsverificatie in voor ViPayments?Beveilig je ViPayments-account met tweestapsverificatie: open Beveiliging en 2FA, scan de QR-code met een authenticator-app en bewaar je herstelcodes.
- Hoe wijzig je accountgegevens of je bankrekening in ViPayments?Wijzig je bedrijfsgegevens en uitbetaalrekening onder Accountgegevens in ViPayments. Lees hoe de verificatie werkt en waar je je wachtwoord wijzigt.
Niets gevonden met dit woord. Zoek in de hele kennisbank of stel je vraag aan de helpdesk.
Staat je vraag er niet bij?
Dien een ticket in via de helpdesk. Je krijgt meestal binnen één werkdag antwoord.