Home › Kennisbank › WooCommerce
Hoe doe ik een testbestelling in WooCommerce met een live betaalprofiel?
Direct antwoord
Maak in WooCommerce tijdelijk een kortingscode (in WooCommerce: waardebon) van 95% aan en bestel daarmee zelf een product in je webshop. Met een live betaalprofiel betaal je echt, maar door de korting blijft het bedrag klein. Controleer daarna de bestelling, de e-mails en je betaalprovider, en verwijder de kortingscode direct.
Wat heb je nodig?
- Een inlog voor het WordPress-dashboard van je webshop, met de rol Beheerder of Winkelmanager
- Een webshop met minstens één product en een werkende betaalmethode. Lees anders eerst hoe je betaalmethoden instelt in WooCommerce
- Een e-mailadres waarop je de orderbevestiging kunt ontvangen
- Een manier om het kleine bedrag echt te betalen, bijvoorbeeld je eigen bankrekening
- De inlog van je betaalprovider, zoals Mollie, Stripe of PayPal
Stappenplan12 stappen
- 1Log in op WordPress
- 2Ga naar de waardebonnen
- 3Maak een kortingscode aan
- 4Stel 95% korting in
- 5Beperk de kortingscode
- 6Zet gebruikslimieten aan
- 7Publiceer de kortingscode
- 8Plaats de testbestelling
- 9Controleer de bestelling
- 10Controleer de e-mails
- 11Verwijder de kortingscode
- 12Controleer de betaling bij je betaalprovider
Waarom doe ik een testbestelling?
Met een testbestelling controleer je of je webshop goed werkt voordat klanten bestellen. Je test hiermee:
- de checkout, de pagina waar de klant afrekent
- de betaalmethode
- de orderbevestiging
- de bestelling in WooCommerce
- de e-mails naar de klant en naar de beheerder
- de koppeling met je betaalprovider
Een live betaalprofiel is een account bij je betaalprovider dat echte betalingen verwerkt. Let op: werk je met een live betaalprofiel, dan wordt er echt betaald. Gebruik daarom tijdelijk een hoge kortingscode, bijvoorbeeld 95%.
Stappenplan 12 stappen
Stap 1: Log in op WordPress
Ga naar jouwdomein.nl/wp-admin en log in met je WordPress-account. Vervang jouwdomein.nl door je eigen domeinnaam.
Stap 2: Ga naar de waardebonnen
Klik in het menu links op Marketing en daarna op Waardebonnen. In het Nederlandse dashboard van WooCommerce heet een kortingscode een waardebon.
Zie je Marketing niet? Kijk dan onder WooCommerce > Waardebonnen. Staat er in jouw dashboard Kortingsbonnen in plaats van Waardebonnen, dan is dat hetzelfde onderdeel.
Stap 3: Maak een kortingscode aan
Klik bovenaan de pagina op Waardebon toevoegen. Heb je nog geen waardebonnen, dan staat er midden op de pagina een knop om je eerste waardebon te maken.
Typ in het bovenste veld, Waardebon code, een duidelijke code. Bijvoorbeeld TEST95.
Stap 4: Stel 95% korting in
Scrol naar het vak Waardebon gegevens. Kies op het tabblad Algemeen bij Kortingstype voor Procentuele korting. Vul bij Waardebon bedrag het getal 95 in.
Een product van € 100 kost hierdoor nog € 5. Zo test je een echte betaling zonder een hoog bedrag te betalen.
Stap 5: Beperk de kortingscode
Klik in hetzelfde vak op het tabblad Gebruiksbeperking. Zet waar mogelijk deze instellingen goed:
- Enkel individueel gebruik: vink aan. De code is dan niet te combineren met andere codes.
- Producten: kies eventueel één testproduct. De code werkt dan alleen op dat product.
- Uitgesloten producten: voeg producten toe waarop de code niet mag werken.
- Minimale besteding: laat leeg of houd het bedrag laag.
Stap 6: Zet gebruikslimieten aan
Klik op het tabblad Gebruikslimieten. Vul bij Gebruiksbeperking per waardebon het getal 1 in. Vul ook bij Gebruiks beperking per gebruiker het getal 1 in.
Zo kan de testcode maar één keer gebruikt worden.
Stap 7: Publiceer de kortingscode
Klik rechts op Publiceren. De kortingscode is nu actief. Gebruik deze code alleen voor de test.
Stap 8: Plaats de testbestelling
Open je webshop in een nieuw venster of in een incognitovenster. Doorloop de bestelling als klant:
- Voeg een product toe aan de winkelwagen.
- Ga naar de checkout.
- Vul je eigen gegevens in, met een e-mailadres waarop je de orderbevestiging kunt lezen.
- Vul de kortingscode
TEST95in. - Controleer of de korting goed wordt toegepast.
- Kies de betaalmethode.
- Rond de betaling af.
Let op: de betaling wordt echt uitgevoerd.
Stap 9: Controleer de bestelling
Ga in WordPress naar WooCommerce > Bestellingen en controleer of de bestelling is binnengekomen. Klik op de bestelling en controleer ook:
- het betaalde bedrag
- de orderstatus
- de betaalmethode
- de gebruikte kortingscode
- de klantgegevens
Na een geslaagde betaling staat de status meestal op In behandeling.
Stap 10: Controleer de e-mails
Controleer of je deze e-mails hebt ontvangen:
- de orderbevestiging, op het e-mailadres dat je als klant hebt ingevuld
- de melding van een nieuwe bestelling, op het e-mailadres van de webshopbeheerder
Geen e-mail ontvangen? Controleer eerst de spammap.
Stap 11: Verwijder de kortingscode
Ga terug naar Marketing > Waardebonnen en klik op de code TEST95. Klik rechts in het vak Publiceren op Naar prullenbak verplaatsen.
Wil je de code bewaren voor een volgende test? Klik dan in het vak Publiceren achter Status op Bewerken, kies Concept en sla op met de blauwe knop in dat vak.
Let op: doe dit direct na de test. Zo voorkom je dat echte klanten 95% korting gebruiken.
Stap 12: Controleer de betaling bij je betaalprovider
Log in bij je betaalprovider, zoals Mollie, Stripe of PayPal. Controleer daar:
- of de betaling zichtbaar is
- of het bedrag klopt
- of de betaling succesvol is
- of de orderreferentie klopt, het bestelnummer dat bij de betaling staat
Controleer of het gelukt is
Is de betaling gelukt, staat de bestelling in WooCommerce en heb je beide e-mails ontvangen? Dan werkt je checkout met live betaling goed.
Controleer als laatste of de code TEST95 niet meer bij de gepubliceerde waardebonnen staat.
Werkt het niet?
Je ziet het menu Waardebonnen niet
Kijk eerst onder WooCommerce > Waardebonnen. Staat het menu ook daar niet, dan zijn waardebonnen uitgeschakeld. Ga naar WooCommerce > Instellingen > Algemeen, vink de optie bij Waardebonnen inschakelen aan en klik op Wijzigingen opslaan.
De kortingscode wordt niet geaccepteerd
Controleer of de waardebon is gepubliceerd en of je de code goed hebt getypt. Heb je bij Producten een testproduct gekozen, dan moet dat product in de winkelwagen liggen.
De code werkt maar één keer, en ook een afgebroken bestelling telt mee. Verhoog in dat geval de limieten op het tabblad Gebruikslimieten.
De betaalmethode verschijnt niet bij het afrekenen
Sommige betaalmethoden werken pas vanaf een minimumbedrag. Kies een duurder testproduct, zodat er na 95% korting een hoger bedrag overblijft. Controleer ook onder WooCommerce > Instellingen > Betalingen of de betaalmethode aanstaat.
De bestelling blijft op Wachtend op betaling staan
Kijk bij je betaalprovider of de betaling is gelukt. Is de betaling daar geslaagd maar verandert de status in WooCommerce niet, dan komt het bericht van de betaalprovider niet aan bij je webshop. Dien dan een ticket in via de helpdesk van ViVortis.
Je ontvangt geen e-mail
Controleer eerst de spammap. Ga daarna naar WooCommerce > Instellingen > E-mails. Controleer of de e-mail voor een nieuwe bestelling en de orderbevestiging voor de klant zijn ingeschakeld en naar het juiste adres gaan.
Veelgestelde vragen
Waarom 95% korting en geen 100%?
Bij 100% korting is het bedrag € 0 en hoeft er niets betaald te worden. WooCommerce slaat de betaalstap dan over, dus je test de betaling niet.
Krijg ik het bedrag van de testbestelling terug?
Je betaalt aan je eigen webshop, dus het bedrag komt via je betaalprovider weer bij jou terecht. De betaalprovider houdt meestal wel transactiekosten in.
Kan ik ook testen zonder echt te betalen?
Ja, als je betaalprovider een testmodus heeft. In de testmodus wordt geen geld afgeschreven, maar je test dan niet het live betaalprofiel. Gebruik je ViPayments, lees dan hoe API-sleutels en testmodus in ViPayments werken.
Wat doe ik na de test met de testbestelling?
Laat de bestelling staan of betaal haar terug, en noteer voor je administratie dat het een test was. Staat voorraadbeheer aan, controleer dan of de voorraad van het testproduct nog klopt. Lees hoe je een terugbetaling verwerkt in WooCommerce.
Moet ik elke betaalmethode apart testen?
Test in elk geval de betaalmethode die je klanten het meest gebruiken, bijvoorbeeld iDEAL. De code TEST95 werkt maar één keer. Voor een tweede test verhoog je de limieten of maak je een nieuwe code.
Kunnen klanten de testcode ook gebruiken?
Zolang de code is gepubliceerd en nog niet is gebruikt, werkt hij voor iedereen die hem kent. Verwijder de code daarom direct na de test.
Hulp nodig?
Schakel de helpdesk van ViVortis in als:
- de betaling bij je betaalprovider is gelukt maar de bestelling in WooCommerce op Wachtend op betaling blijft staan
- je na controle van de spammap en de e-mailinstellingen nog steeds geen e-mails ontvangt
- de betaalmethode niet verschijnt of de betaling steeds mislukt
- je de waardebonnen niet kunt vinden of geen waardebon kunt aanmaken
Dien een ticket in via de helpdesk van ViVortis en voeg waar mogelijk een screenshot toe.
Lukt het niet?
Dien een ticket in met een screenshot van wat je ziet. De helpdesk reageert meestal binnen één werkdag.