Home › Kennisbank › Domeinnamen
Hoe wijzig ik de nameservers van mijn domeinnaam?
Direct antwoord
Log in bij de partij waar je domeinnaam is geregistreerd, open het beheer van je domeinnaam en vervang de huidige nameservers door ns1.vivortis.nl en ns2.vivortis.nl. Sla de wijziging op. De nieuwe nameservers zijn doorgaans binnen enkele uren zichtbaar, maar het kan tot 24 uur duren voordat ze overal actief zijn.
Wat heb je nodig?
- Een inlog bij de partij waar je domeinnaam is geregistreerd, je domeinregistrar
- De nameservers van ViVortis:
ns1.vivortis.nlenns2.vivortis.nl - De zekerheid dat de DNS-instellingen voor je website en je e-mail bij ViVortis goed staan
Stappenplan7 stappen
Wat zijn nameservers?
Nameservers bepalen welke DNS-instellingen voor je domeinnaam gelden. DNS is het systeem dat je domeinnaam koppelt aan de servers van je website en je e-mail.
Stap je over naar een andere hostingomgeving of een andere DNS-aanbieder, dan werk je de nameservers bij. Alleen dan blijven je website, je e-mail en andere diensten die van DNS afhangen goed werken.
Stappenplan 7 stappen
Stap 1: Controleer eerst de DNS-instellingen bij ViVortis
Let op: na de wijziging gelden alleen nog de DNS-instellingen bij de nieuwe nameservers. Wijzig de nameservers daarom alleen als je zeker weet dat die instellingen bij ViVortis goed staan.
Controleer in het ViVortis Controle Paneel onder Domeinen of je domeinnaam is toegevoegd aan je hostingpakket. Staat hij er niet, lees dan hoe je een domeinnaam aan je hosting koppelt. De DNS-instellingen zelf vind je onder Accountbeheer bij DNS Beheer.
Stap 2: Log in bij je domeinregistrar
Log in bij de partij waar je domeinnaam is geregistreerd. Dat is meestal het bedrijf dat je elk jaar een factuur voor de domeinnaam stuurt.
Stap 3: Open het onderdeel voor de nameservers
Open het beheer van je domeinnaam en ga naar het onderdeel voor de nameservers. De naam verschilt per aanbieder: DNS-instellingen, Nameservers of Nameserverbeheer.
Stap 4: Noteer de huidige nameservers
Schrijf de nameservers op die er nu staan of maak er een schermafbeelding van. Gaat er iets mis, dan kun je ze terugzetten.
Stap 5: Vervang de nameservers
Vervang de huidige nameservers door de nameservers van ViVortis:
ns1.vivortis.nlns2.vivortis.nl
Staan er meer dan twee nameservers, verwijder dan de overige. Alleen deze twee blijven over.
Let op: neem de namen exact over. Door een typfout zijn je website en je e-mail niet meer bereikbaar.
Stap 6: Sla de wijziging op
Klik op de knop waarmee je de wijziging opslaat of bevestigt. De naam van die knop verschilt per aanbieder.
Stap 7: Wacht tot de wijziging is verwerkt
Wacht tot de nieuwe nameservers wereldwijd zijn verwerkt. Meestal zie je de wijziging binnen enkele uren, maar reken op maximaal 24 uur.
Controleer of het gelukt is
Controleer na de wachttijd of je website opent en of je e-mail kunt versturen en ontvangen. Werkt alles, dan gebruikt je domeinnaam de nameservers van ViVortis.
Wil je het zeker weten, zoek dan de nameservers van je domeinnaam op met een DNS-lookup tool. Je hoort ns1.vivortis.nl en ns2.vivortis.nl te zien. Lees hoe je controleert of je DNS-wijzigingen zijn doorgevoerd.
Wat verandert er als de wijziging is verwerkt?
Is de wijziging volledig verwerkt, dan lopen alle DNS-verzoeken via de nieuwe nameservers. Je website, je e-mail en andere diensten gebruiken dan de nieuwe instellingen en je domeinnaam verwijst naar de juiste hostingomgeving.
Tot die tijd kunnen bezoekers tijdelijk nog de vorige DNS-instellingen zien. Dat hangt af van hun locatie en hun internetprovider.
Werkt het niet?
Je ziet na het opslaan nog de oude website
Dat is normaal zolang de wijziging wordt verwerkt. Afhankelijk van je locatie en je internetprovider zie je tijdelijk nog de vorige instellingen. Wacht tot 24 uur en test dan opnieuw.
Je website of e-mail werkt na 24 uur nog niet
Controleer bij je domeinregistrar of beide nameservers zonder typfout zijn opgeslagen. Controleer daarna in het ViVortis Controle Paneel onder Domeinen of je domeinnaam is toegevoegd.
Kom je er niet uit, zet dan de oude nameservers terug en dien een ticket in bij de helpdesk van ViVortis.
Je vindt de nameservers niet in je account
Zoek in het beheer van je domeinnaam naar DNS-instellingen, Nameservers of Nameserverbeheer. Vind je het onderdeel niet, vraag dan de klantenservice van je domeinregistrar waar je de nameservers aanpast.
Je e-mail komt niet meer aan na de wijziging
Na de wijziging bepaalt het MX-record bij ViVortis waar je e-mail wordt afgeleverd. Een MX-record is de regel in de DNS-instellingen die zegt welke mailserver je e-mail ontvangt. Lees hoe je een MX-record instelt.
Veelgestelde vragen
Moet ik mijn domeinnaam verhuizen om de nameservers te wijzigen?
Nee. Je domeinnaam blijft geregistreerd bij je huidige aanbieder, alleen de nameservers veranderen. Wil je de domeinnaam zelf ook bij ViVortis onderbrengen, lees dan hoe je je domeinnaam verhuist.
Wat is het verschil tussen nameservers en DNS-records?
De nameservers bepalen bij welke partij de DNS-instellingen van je domeinnaam staan. Een DNS-record is één regel in die instellingen, bijvoorbeeld een A-record voor je website of een MX-record voor je e-mail.
Kan ik de wijziging terugdraaien?
Ja. Vul bij je domeinregistrar de oude nameservers weer in en sla de wijziging op. Ook die wijziging kan tot 24 uur nodig hebben voordat ze overal actief is.
Hulp nodig?
Schakel de helpdesk van ViVortis in als:
- je niet weet bij welke partij je domeinnaam is geregistreerd
- je niet zeker weet of de DNS-instellingen bij ViVortis goed staan voordat je de nameservers wijzigt
- je website of e-mail 24 uur na de wijziging nog niet werkt
- je e-mail bij een andere partij blijft en je niet weet welke DNS-records daarvoor nodig zijn
Dien een ticket in via de helpdesk van ViVortis en voeg waar mogelijk een screenshot toe.
Lukt het niet?
Dien een ticket in met een screenshot van wat je ziet. De helpdesk reageert meestal binnen één werkdag.