Xynxira Lashes: cadeaubonnen met restsaldo en een kortingscode voor de volgende bestelling

Wie is Xynxira Lashes?

Xynxira Lashes uit Almere verkoopt wimpers om zelf te zetten en de bijbehorende producten via een eigen WooCommerce-webshop.

Dit speelde er bij Xynxira Lashes

Een cadeaubon is voor een beautymerk een logisch product: iemand wil een ander verrassen, maar weet niet welke lashes ze mooi vindt. Daarnaast wilde Xynxira klanten na hun eerste bestelling stimuleren om terug te komen.

In WooCommerce zijn daar plugins voor, maar die kosten meestal een jaarabonnement per functie, en ze doen vaak veel meer dan nodig. De opdracht was om het eerst zonder betaalde plugins te proberen.

Het doel

Een cadeaubon die je kunt kopen, ontvangen en in delen kunt besteden, en een korting die klanten na hun bestelling automatisch krijgen, zonder vaste plugin-kosten.

Waarom de standaardoplossing niet werkte

De standaardroute is een betaalde cadeaubonplugin en een losse plugin voor kortingscodes. Dat werkt, maar je betaalt elk jaar, je bent afhankelijk van twee leveranciers en elke extra plugin is iets dat bijgewerkt moet worden.

Onze aanpak

We bouwden beide functies zelf, met wat WooCommerce al kan. Een cadeaubon is een product met een eigen code, de koper krijgt een nette mail en het restsaldo blijft bewaard, zodat je de bon in delen kunt besteden. Een klant kan zijn saldo zelf controleren. Na elke bestelling krijgt de klant in de bevestigingsmail een kortingscode van 10% voor de volgende bestelling, 60 dagen geldig en alleen bruikbaar met het eigen e-mailadres. Meer over deze aanpak bij software op maat.

Wat we deden

1. Cadeaubon als productEen cadeaubon die je in de webshop koopt, met een eigen code per bon.
2. Mail en saldoEen opgemaakte mail met de bon, en een restsaldo dat bewaard blijft, met een plek om je saldo te controleren.
3. Korting voor de volgende bestellingNa elke bestelling een code van 10%, 60 dagen geldig, gekoppeld aan het e-mailadres van de klant.
4. Getest van begin tot eindBeide functies doorlopen van bestelling tot inwisselen, voordat ze live gingen.

Technische keuzes

• Gebouwd op de kortingscodes die WooCommerce al heeft
• Een code per cadeaubon, met bewaard restsaldo
• De kortingscode wordt aangemaakt bij de bevestigingsmail
• Geen betaalde plugins of abonnementen

Wat veranderde er?

Xynxira verkoopt cadeaubonnen en geeft klanten automatisch een reden om terug te komen, zonder vaste kosten voor plugins. Beide functies zijn van bestelling tot inwisselen getest.

Ze draaien in de webshop van Xynxira Lashes, die afrekent via ViPayments.

Opgeleverd: de cadeaubon en de kortingscode, allebei van bestelling tot inwisselen getest.

Lessen voor vergelijkbare bedrijven

• Kijk eerst wat je webshop zelf al kan voordat je een plugin met abonnement neemt.
• Geef klanten na hun eerste bestelling een concrete reden om terug te komen.
• Test een functie die met geld werkt van aankoop tot inwisselen.