Vlieg&Trein: 1.384 vertrekdata teruggehaald

Wie is Vlieg&Trein?

Vlieg&Trein organiseert reizen door Europa met vliegen en treinreizen, met vaste vertrekdata en prijzen per datum. ViVortis onderhoudt de website en de boekingsflow.

Dit speelde er bij Vlieg&Trein

Bij de reis naar Schotland stonden geen vertrekdata meer. Vier reispakketten waren verdwenen, met al hun data en prijzen, terwijl de reis zelf er nog naar verwees. Reizigers konden niet meer boeken op een van de populaire reizen.

Het ging om veel gegevens: elke vertrekdatum met een eigen prijs, voor vier pakketten. Opnieuw invoeren zou dagen kosten en de kans op fouten in de prijzen was groot.

Het doel

De pakketten volledig terug, met elke vertrekdatum en elke prijs precies zoals ze waren, zo snel mogelijk weer boekbaar.

Waarom de standaardoplossing niet werkte

De gebruikelijke weg is een back-up terugzetten. Maar een volledige terugzetting draait ook alle andere wijzigingen sinds die back-up terug, zoals nieuwe boekingen. En de data met de hand opnieuw invoeren kost dagen en levert fouten op.

Onze aanpak

We zochten waar de verdwenen gegevens nog in volledige vorm bestonden, haalden de vier pakketten daar terug en zetten alleen die terug in de website, zonder iets anders te raken. Daarna controleerden we elke vertrekdatum en elke prijs tegen het origineel. Meer over onderhoud bij website-onderhoud.

Wat we deden

1. Schade afgebakendVastgesteld welke pakketten verdwenen waren en welke gegevens erbij hoorden.
2. Gegevens teruggevondenEen volledige kopie van de pakketten en hun vertrekdata teruggevonden.
3. Alleen het nodige teruggezetDe vier pakketten teruggezet, zonder andere gegevens of boekingen te raken.
4. Alles gecontroleerdElke vertrekdatum en prijs vergeleken met het origineel: nul prijsafwijkingen.

Technische keuzes

• Herstel van alleen de verdwenen pakketten
• Controle per vertrekdatum en per prijs
• Bestaande boekingen ongemoeid gelaten
• Reis direct weer boekbaar

Wat veranderde er?

De vier pakketten staan weer online met 1.384 vertrekdata, en bij de controle was er geen enkele prijsafwijking. De reis naar Schotland was weer boekbaar, zonder dat er andere gegevens of boekingen veranderd waren.

Herstel hoort bij goed onderhoud, maar voorkomen is beter. Lees ook hoe we de boekingsflow van Vlieg&Trein uitbreidden.

Gemeten: elke herstelde vertrekdatum en prijs vergeleken met het origineel. Afgerond op 3 oktober 2026.

Lessen voor vergelijkbare bedrijven

• Zet bij een incident alleen terug wat weg is, niet de hele website.
• Controleer een herstel op elk gegeven, zeker als er prijzen in zitten.
• Zorg voor een recente kopie van je gegevens, buiten de website zelf.